Kargo & İade politikası

Kargo & İade Politikası Kargo Süreci:

HALOVERVE™ Türkiye olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir kargo hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürünlerinizin teslimatı, kargo şirketimiz tarafından gerçekleştirilecektir ve ortalama olarak 7-9 iş günü içerisinde sizlere ulaşacaktır.

İade Süreci:

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya çalışıyoruz ve bu nedenle iade işlemlerinizi mümkün olan en sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyoruz. İade işlemi yapmak istediğinizde lütfen aşağıdaki bilgilere dikkat edin:

İade talepleriniz, ürününüz size ulaştığı gün içerisinde tarafımıza iletilmelidir. İade işlemleri için kargo ücreti, ürünün size ulaştığı tarihte tarafımıza aittir. İade taleplerinden sonraki işlemlerde, iade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünü iade etmeden önce, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olduğundan emin olun. İade işlemi için lütfen bize ulaşarak iade talebinizi bildirin ve gerekli yönergeleri alın. İade işlemi hakkında daha fazla bilgi almak veya bir iade talebinde bulunmak için lütfen haloverve@gmail.com adresine e-posta gönderin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Lütfen iade işlemi yapmadan önce bu politikayı dikkatlice okuyun ve iade talebinde bulunmadan önce bize başvurarak daha fazla ayrıntı alın. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve iade işlemlerinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.